Фото: CNBC
Навіть найбільш соціально активна людина може бути приголомшеною деякими з більш незручних життєвих ситуацій. Немає очевидного способу впоратися з тим, що друг нехтує вами або ваш свекор ставить вам грубі запитання.
Однак саме в ці моменти експерт з етикету, яка пройшла навчання в Гарварді Сара Джейн Хо, вважає себе ресурсом.
Хо є засновником фінальної школи Institute Sarita, ведучою шоу Netflix «Зважай на свої манери» та автором майбутньої книги під назвою «Зважай на свої манери». Вона навіть давала поради в Шоу Дрю Беррімор про те, як припинити сварки на сімейних зборах і як правильно приносити квіти на вечірку.
«Я вважаю, що частина етикету полягає в тому, щоб людям навколо вас було комфортно», — сказала вона CNBC Make It минулого року . «Замість того, щоб етикет був обмежувальним правилом, я вважаю його інструментом розширення можливостей».
Ось як Хо впорається з шістьма незручними сценаріями, які трапляються занадто часто.
1. Коли хтось вам грубий
Якщо ви опинитеся на хвилі зухвалого зауваження, ви можете відповісти йому добротою та класом лише одним запитанням .
«Якщо друг грубить вам у соціальній обстановці, я люблю використовувати три слова відповіді: «З вами все гаразд?», — каже вона.
Ці три слова можуть означати, що навіть якщо ви не сприймаєте коментар особисто, ви його не дуже оцінили.
«Ти даєш їм зрозуміти, що вони не можуть тебе обійти, але водночас ти мила», — каже вона.
Обов’язково скажіть це дружнім тоном, каже Хо, ніби висловлюєте турботу про них.
Якщо друг грубить вам у соціальній обстановці, я люблю використовувати три слова відповіді: ”Ти в порядку?”, - відповідає Сара Джейн Хо (експертка з етикету).
2. Прикриття, коли ви не можете згадати чиєсь ім’я
«Якщо ви зустрічалися з кимось кілька разів, але все ще не можете згадати його ім’я, ви ніколи не повинні видавати, що забули його ім’я», — каже Хо.
Щоб уникнути потенційно незручної ситуації, скажіть людині, з якою ви хочете підтримувати зв’язок .
«Я люблю говорити: «Нещодавно я отримав новий телефон, і всі мої контакти стерто. Чи можете ви ввести свій номер ще раз?», — каже вона.
Інший варіант - заручитися допомогою друга.
«Якщо ви на вечірці, просто познайомте їх з кимось», — каже Хо. «Таким чином вони представиться».
3. Вихід із незручної розмови
Найкращий спосіб припинити розмову з кимось – це познайомити їх з кимось іншим, каже Хо: «Це так бездоганно, що вони навіть не помітять».
Вона пропонує такий сценарій:
«Ти зустрічав мого друга? Ви дійсно повинні зустрітися з нею. Вона така вражаюча».
Потім зробіть свій вихід.
4. Вийти з обіду з колегами
Якщо є колега , який постійно запрошує вас на обід і не приймає жодних натяків, що ви не хочете їсти з ним, можливо, ваш інстинкт буде продовжувати вигадувати виправдання.
Натомість Хо пропонує просто сказати «так».
«Скажіть: «О, це чудова ідея. Чи можемо ми також запросити Тіма та Елісон?», — каже вона. «А потім, як тільки ви це організуєте, скасуйте останню хвилину та відпустіть їх».
Ваш колега сприйме ваше запрошення інших як знак того, що ви дійсно хотіли прийти на обід, без того, щоб ви були присутні на обіді.
Як тільки ви організуєте це, скасуйте останню хвилину та відпустіть їх, - говорить Сара Джейн Хо.
5. Зіткнутися з другом, який ніколи не повертає вам гроші
«Якщо ви хочете протистояти другу, який ніколи не повертає вам гроші, ви можете надіслати йому дружнє нагадування електронною поштою або особисто зі словами: «До речі, у вас є 100 доларів, які я позичила вам минулого тижня?», — каже вона.
Якщо вони продовжуватимуть ігнорувати ваші запити місяцями, можна з упевненістю сказати, що вони не планують повертати вам гроші , і вам доведеться з’їсти витрати. І хоча ви могли втратити гроші, сподіваємось, ви отримали деякі корисні знання про цю людину в майбутньому.
«Мій батько завжди казав мені дві речі. По-перше, «не бути ані позичальником, ані кредитором», — каже вона.
Це з шекспірівського «Гамлета» означає, що не позичайте гроші друзям або позичайте гроші в них і боржуйте себе комусь іншому.
«По-друге, позичайте лише стільки, скільки готові втратити», — каже вона. «Якщо вони дійсно не хочуть повертати вам гроші, значить, ви засвоїли урок».
6. Поводження з грубими членами сім’ї
Те, як ви відповідаєте на грубі запитання вашої родини , залежить від того, наскільки ви близькі до них і наскільки вони старші для вас, каже Хо.
«Якщо це ваші брати і сестри або двоюрідні брати і сестри, з якими ви виросли, це добре, якщо ви тут і там трошки пошкурите», — каже вона.
З тітками або дядьками вам, ймовірно, слід бути більш поважними. «Я просто посміхаюся й відводжу погляд або відходжу від них», — каже вона.
Якщо це батьки вашого партнера, нехай ваша дружина впорається з цим. «Якщо ви хочете розлютити своїх свекрух, нехай це робить ваш чоловік, а не ви», — каже вона.
У даний момент ви повинні бути лише згодні. І ви можете дозволити своєму подружжю виконувати «брудну роботу» пояснювати їхнім батькам, чому певні коментарі є недоречними, каже Хо.
Джерело: CNBC
Коментарі
Ще декілька актуальних новин на зараз