McDonald’s тестує новий формат закладів: тільки замовлення з собою

McDonald’s розпочав тестування нового формату ресторанів, орієнтованого виключно на обслуговування через замовлення з собою, доставку та McDrive. Перший такий заклад відкрили у Лос-Анджелесі.

Особливістю пілотної локації є відсутність вестибюлю та зони для прийому їжі. Натомість для зручності клієнтів передбачені мобільне вікно видачі замовлень, смуга для автомобілів і шафки McDelivery.

Остання функція, раніше протестована лише на міжнародних ринках, дає змогу водіям доставки швидко забирати замовлення, скорочуючи час очікування.

Цей формат орієнтований на клієнтів, які знаходяться в дорозі, зокрема на виїзді з міста, а також на активних користувачів онлайн замовлень.

Якщо новий підхід отримає позитивні відгуки, McDonald’s планує розширювати його географію, впроваджуючи концепцію у різних країнах.

Про це повідомляє Про Бізнес